Project Description

Resolucion De Conflictos1027

Taller De Resolucion De Conflictos

Dondequiera que dos o más personas se unen, hay posibilidad de conflicto. Este curso les dará a los participantes un proceso de resolución de conflictos de siete pasos, que pueden utilizar y modificar para resolver disputas de conflicto de cualquier tamaño. Sus participantes también recibirán un conjunto de habilidades para generar soluciones y encontrar un acuerdo común.

 

En el taller de Resolución De Conflictos, los participantes aprenderán las habilidades cruciales de manejo de conflictos, incluyendo lidiar con la ira y el uso del Marco de Acuerdo. Tratar con el conflicto es importante para todas las organizaciones, sin importar su tamaño. Si se deja sin controlar o resolver, puede conducir a la pérdida de producción, ausencias, desgaste, e incluso demandas legales.

Objetivos del Taller:
  1. Entender qué significa el conflicto y la resolución de conflictos.
  2. Comprender las seis fases del proceso de resolución de conflictos.
  3. Entender los cinco estilos principales de resolución de conflictos.
  4. Ser capaz de adaptar el proceso a todos los tipos de conflictos.
  5. Ser capaz de dividir las partes del proceso y usar esas herramientas para prevenir conflictos.
  6. Ser capaz de utilizar las herramientas básicas de comunicación, tales como el marco de acuerdo y las preguntas abiertas.
  7. Ser capaz de utilizar las técnicas básicas del manejo de la ira y del estrés.
  8.  
Para más información sobre este taller o para reservar tu lugar, por favor contáctese a: presidentusdcc@gmail.com
Resumen Del Curso
Por favor, actualice la página si el pdf no se muestra …